27.05.2020

По требованию Тушинской межрайонной прокуратуры восстановлены права ветерана Великой Отечественной войны

Тушинской межрайонной прокуратурой г. Москвы проведена проверка по обращению ветерана Великой Отечественной войны о нарушении его прав.

В ходе проверки установлено, что мужчина в 2016 и 2017 годах оплачивал жилищно-коммунальные услуги через терминал, расположенный в продуктовом супермаркете, принадлежащий индивидуальному предпринимателю. Однако оплата за март, ноябрь, декабрь 2016 года, а также январь 2017 года в общей сумме 7800 рублей на счет ГБУ «Жилищник района Северное Тушино» своевременно не поступила по независящим от заявителя причинам. Факт оплаты жилищно-коммунальных услуг подтверждается чеками. При этом, управляющая компания направляла квитанции по оплате ЖКУ в адрес ветерана с указанием долга в размере 7800 рублей.

Вместе с тем право выбора способа перечисления денежных средств по оплате за ЖКУ принадлежит плательщикам согласно п. 63, 65 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ. Жилищным кодексом РФ предусмотрено, что управляющая организация вправе осуществлять расчеты с собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов. В соответствии со ст. 37 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

При этом обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

По результатам проверки Тушинский межрайонный прокурор внес директору ГБУ «Жилищник района Северное Тушино» представление об устранении нарушений жилищного законодательства и законодательства о защите прав потребителей.

После вмешательства прокуратуры нарушения устранены, права ветерана Великой Отечественной войны восстановлены.


Распечатать Полезная информация
© Прокуратура города Москвы
Все права защищены